Übersicht

Garantie

Für alle Smartphones, HomeServer und Firewalls bieten wir Ihnen persönlich 1 Jahr Garantie gültig ab Kaufdatum. Die Garantie beinhaltet einen kostenlosen Austausch des Geräts bzw des Homeservers. Die Garrantie greift nur bei Defekten die nicht durch äusserliche Einwirkungen wie Wasser, Sand, Hitze und etc entstanden sind. Sturzschäden und Displayschäden sind ebenso ausgeschlossen.

 

 

 

Rückgaberichtlinien

 

Unsere Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie gilt für 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen keine vollständige Rückerstattung oder  einen Umtausch anbieten.

Damit eine Rücksendung in Frage kommt, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.

Nichterstattungsplfichtig sind folgende Artikel:

• Servicedienstleistungen
• Akkutausch
• Softwareinstallationen

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir  den Kaufbeleg aus Ihrer Kaufbestätigung per Mail.

 

Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Sobald der Rückerstattungsantrag genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb 5 Werkstagen automatisch der Kaufbetrag an Ihr Bankkonto zurück erstattet-

Angebote

Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden. Artikel im Sonderangebot können nicht erstattet werden.

 

Austausch bei Beschädigung

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt bei Ihnen angekommen sind. Wenn Sie es gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an info@yourdevice.ch und senden Sie Ihren Artikel an:

yourdevice.ch
Mario Hofmann
Spitalstrasse 10
8180 Bülach

 

Rückversand

Die Versandskosten de Rückerstattung trägt der Kunde. Die Rücksendung von uns geht auf unsere Kosten.

 

Brauchen sie Hilfe?

Kontaktieren sie uns gern über das Kontaktformular oder senden sie uns eine Mail an info@yourdevice.ch